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有个在某外企工作了两三年的白领向我求助,说自己已经不堪重负——来自升迁、上司、业绩方面带来的种种压力越来越大,每天工作十小时以上,身心疲惫到几乎透不过气来,试过了很多种方法,最后仍然难以摆脱巨大心理压力的困扰。
其实这种情况在很多职场人士身上都或多或少地存在着,每个人都不希望自己在公司中处于“压箱底”的不利地位,同时又希望自己拥有更大的展示平台和更长远的发展,过上更富足和美好的生活。但实现这种美好愿景的过程无疑是艰辛的,不仅要比别人付出更多的时间和精力,更要承受巨大的心理压力。当然时间和精力是一定要付出的,而心理压力却可以通过有效的方法进行缓解,这样不仅会使工作效率提高,用更好的工作心态去迎接挑战,相信无论是谁都能表现得更加出色。
状况一:仓促应付,被动学习
典型案例:不能确定未来会发生什么事或遇到什么人,行业发展的速度总是快过掌握行业信息的速度,会经常有危机和紧迫感。所以经常要迫使自己不断寻找处理问题的好方法,并且处在高压的学习状态下。常常是自己手上的时还没忙完,新情况又出现了,疲于应付,主动不够。
解决方式:
1、每周安排一个固定的时间,并不需要很长时间,用来了解、学习行业内的最新状况和发展趋势。
2、每天做工作记录,记录下当天遇到的问题,以及处理问题时的心得。不定时做回顾和总结,将遇到的问题归类,对处理问题的方法做分析和总结,并思考处理不同事件时,如何处理会更有效、更高效。
(只要把这些定期和不定期总结变成自己的习惯,不仅可以轻松领先别人一步,变被动学习为主动学习就很容易了。另外在面对工作中遇到的新问题时,因为已经有了相应的知识储备,处理起同样类型的事务时工作效率就会提高不少。由于对所遇到的问题已做过分析总结,在遇到同样问题时也能够很快找出解决问题的方法。)
疗效:问题能够及时有效地解决,成就感和解决问题后的轻松感,代替了原来的手忙脚乱和压力。
状况二:追求完美反被压力侵袭
典型案例:不确定当日所完成的工作是否做好,做对了,也不确定老总或客户是否满意。总是觉得自己如果再准备得充分些,自己会表现和处理得更好。在自责中,心理压力也就跟着来了。
解决方法:
给自己的工作表现定更高的标准不是坏事,追求完美也不是错,但过度的追求也会导致心态失衡,造成一定的心理压力。
可以试着给自己制定一个问题处理情况的评判标准,根据自己的评判标准将每个问题处理情况评判为“优、良、中、差”四个等级。对评判为“优、良”的事情,就不再考虑老板和客户是否满意了。相信工作能力还可以的人,得“差”的情况会很少,所以只剩下“中”是需要做更深入思考的重点情况,思考过后能想出好的解决办法当然就更好了。
疗效:由于大大降低了各种担忧,思考的事情更少了,精神压力也会随之减轻许多。
状况三:计划总是赶不上变化
典型案例:设定了自己的方向和目标,甚至做了做了月、周、日的工作计划,但在实际工作中,发现按照自己的计划工作几乎是难以实现的。老板随时可能发出的新指示,一个重要的客户突然拜访,做某事状态正好时,总是陷入“改变计划”和“按计划执行”的纠结中。试过几次才发现因为无法掌控将要发生的事,所以自己根本就不可能做出一个可实现的工作计划表。按照自己的设想做出的工作计划表,经常无法执行,做了很多事却没有成就感,觉得很沮丧。
解决方法:
1、明确自己的价值观,认清自己的主要目标,仍然是人生中非常重要的事情,它告诉了你工作的意义、方向和次序。价值观是处理人生各种问题的基本法则,是我们人生的指南针。相信你也一定曾碰过棘手的情况,迟迟下不了决定,这就是因为你不清楚在这种情况下那个价值更重要。
2、对大部分工作计划,最好不限定明确的开始、截止时间。不如将所有要做的事情做分解规划,同时兼顾细节。
3、将需要尽快处理的事情保存在一个待办事项列表里,这样,当处理完一件事情时,可以灵活地根据当时的条件,从待办事项列表里选择一个最合适的事情来处理。比如,现在有10分钟的空闲时间,就可以处理一封邮件。
4、如果有些事情需要在特定时间内做完,也就是有相对明确的开始、截止时间,对待这些事情,你可以在日历上强调提醒,比每周的例会、需要参加的宴请和特殊客户的接见等等。这些事情对时间的要求很强,只要你按时执行,就不会产生什么压力。
疗效:没有了死板的开始、截止时间限制,灵活的根据自己当时的状态、空闲时间、地点等条件,选择最合适、且最有价值的事情做,并能够完成它,你会感觉到压力减少许多。